bdji গ্রাহক সহায়তা এবং সাহায্য কেন্দ্র

bdji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অত্যন্ত সহজ। প্রথমে আমাদের হোমপেজে যান, তারপর 'সাইন আপ' বা রেজিস্ট্রেশন বোতামে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনীয় পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। ভেরিফিকেশন কোডটি ইনপুট করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ পেমেন্ট ব্যবস্থা নিশ্চিত করেছি। আপনি বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket)-এর মাধ্যমে দ্রুত জমা এবং উত্তোলন করতে পারবেন।

bdji-তে উত্তোলন প্রক্রিয়া অত্যন্ত দ্রুত। সাধারণত রিকোয়েস্ট করার পর ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। তবে সিস্টেম মেইনটেন্যান্সের কারণে মাঝে মাঝে কিছুটা দেরি হতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'KYC' বা 'ভেরিফিকেশন' অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি এবং সঠিক তথ্য আপলোড করুন। আমাদের টিম যাচাই করে দ্রুত অনুমোদন দেবে।

আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য এবং ফান্ড সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

লগইন করার পর 'প্রমোশন' পেজে যান। সেখানে উপলব্ধ বোনাসগুলোর তালিকা পাবেন। নির্দিষ্ট শর্তাবলী (যেমন: প্রথম জমা বা নির্দিষ্ট গেম খেলা) পূরণ করে 'ক্লেম' বোতামে ক্লিক করুন।

যদি কোনো গেম লোড হতে সমস্যা হয়, তবে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের ইমেইল এবং ফোন নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন। আমরা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং লিমিট সেট করার সুবিধা প্রদান করি যাতে গেমিং আপনার জীবনের ওপর নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।